Informativa sulla privacy

1) Informazioni sulla Raccolta di Dati Personali e Contatti del Titolare

1.1 La ringraziamo per la visita al nostro sito web e per il suo interesse. Di seguito la informiamo sul trattamento dei suoi dati personali quando utilizza il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che permettono di identificare direttamente una persona.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), è RivaSylt. Il titolare è la persona fisica o giuridica che decide, da sola o insieme ad altri, le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Questo sito web utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (es.: ordini o richieste al titolare), una crittografia SSL o TLS. Può riconoscere una connessione sicura dal prefisso "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del suo browser.

2) Raccolta di Dati durante la Visita al Nostro Sito Web

Utilizzando il sito web esclusivamente a scopo informativo, senza registrarsi o inviare dati, raccogliamo solo i dati che il suo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando accede al sito web, raccogliamo i seguenti dati necessari per mostrarle il sito web:

  • Sito web visitato
  • Data e ora della visita
  • Quantità di dati inviati in byte
  • Riferimento della pagina da cui è arrivato
  • Browser utilizzato
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo IP utilizzato (talvolta in forma anonimizzata)

Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del sito web, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Non condividiamo né utilizziamo questi dati per altri scopi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare i registri qualora vi siano indizi di uso illecito.

3) Cookie

Per rendere la visita al nostro sito web più interessante e consentire determinate funzionalità, utilizziamo cookie — piccoli file di testo salvati sul suo dispositivo. Alcuni vengono eliminati alla chiusura del browser (cookie di sessione), altri rimangono per riconoscere il browser alla visita successiva (cookie persistenti).

I cookie raccolgono ed elaborano informazioni come dati del browser, posizione e indirizzo IP. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo che varia in base al cookie.

Alcuni cookie semplificano il processo di ordine (es.: salvare il contenuto del carrello). Se i cookie trattano dati personali, il trattamento avviene per adempiere al contratto o per tutelare i nostri legittimi interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f) del GDPR).

Potremmo collaborare con partner pubblicitari che utilizzano anch'essi cookie sul suo dispositivo (cookie di terze parti). In tal caso, la informiamo specificamente sull'utilizzo e sui dati raccolti.

Può configurare il suo browser per essere informato sui cookie, accettarli o rifiutarli singolarmente, oppure bloccarli. Link utili per i browser più comuni:

  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442
  • Firefox: https://support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
  • Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411
  • Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tenga presente che se rifiuta i cookie, alcune funzionalità del sito web potrebbero risultare limitate.

4) Contatto

Quando ci contatta (es.: modulo di contatto o e-mail a info@rivasylt.it), raccogliamo i dati personali indicati per rispondere alla sua richiesta e gestire il contatto. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). Se il contatto mira alla conclusione di un contratto, si applica anche l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

I dati saranno cancellati dopo la risoluzione definitiva della questione, salvo obbligo legale di conservazione.

5) Trattamento dei Dati per l'Apertura dell'Account e la Gestione del Contratto

Trattiamo i dati personali che ci fornisce per concludere un contratto o aprire un account, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Può eliminare il suo account in qualsiasi momento tramite messaggio al titolare. Conserviamo i dati per adempiere agli obblighi fiscali e commerciali e li eliminiamo al termine di tali periodi, salvo consenso contrario.

6) Uso dei Suoi Dati per il Marketing Diretto

6.1 Iscrizione alla newsletter

Se si iscrive alla nostra newsletter, le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. Deve fornire solo l'e-mail (le altre informazioni sono facoltative). Utilizziamo il sistema della doppia conferma ("double opt-in"), ovvero inviamo la newsletter solo dopo la conferma in un'e-mail di validazione.

Conserviamo l'IP, la data e l'ora dell'iscrizione per prevenire abusi. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite un link nella newsletter o tramite messaggio. Dopo l'annullamento, l'e-mail viene rimossa dal sistema.

6.2 Invio di newsletter ai clienti

Se ha fornito la sua e-mail in occasione di un acquisto, possiamo inviarle offerte simili senza ulteriore consenso, sulla base del nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). Può rifiutare in qualsiasi momento, comunicandolo al titolare.

7) Trattamento per la Gestione degli Ordini

7.1 I dati personali sono condivisi con i corrieri per la consegna e con istituti finanziari per l'elaborazione dei pagamenti, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

7.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento:

  • Carta di credito: Il pagamento viene elaborato in modo sicuro. I dati vengono utilizzati esclusivamente a fini di pagamento.

8) Promemoria per la Recensione

Utilizziamo la sua e-mail per inviarle un promemoria unico per la recensione dell'ordine, se ci ha dato il suo consenso esplicito. Può revocare tale consenso in qualsiasi momento.

9) Uso dei Social Network: Plugin Social

9.1 Facebook

Utilizziamo plugin social di Facebook integrati tramite link HTML per proteggere i suoi dati, evitando il contatto diretto con Facebook senza cliccare. Cliccando, si apre una nuova finestra per l'interazione. Maggiori informazioni: https://www.facebook.com/policy.php

9.2 Instagram

Plugin di Instagram integrati tramite link HTML per proteggere i dati. Maggiori informazioni: https://help.instagram.com/155833707900388/

10) Marketing Online

10.1 Google Ads e Tracciamento delle Conversioni

Questo sito utilizza Google Ads di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Utilizziamo Google Ads per promuovere le nostre offerte su siti esterni e valutare il successo delle campagne pubblicitarie. Il cookie di tracciamento viene impostato quando un utente clicca su un annuncio. I dati raccolti vengono utilizzati per generare statistiche di conversione anonime. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Può disattivare i cookie pubblicitari su: https://www.google.com/settings/ads

10.2 Google AdWords Remarketing

Utilizziamo Google AdWords Remarketing per mostrare annunci pertinenti agli utenti che hanno già visitato il nostro sito. Google imposta un cookie nel suo browser con un ID pseudonimo basato sulle pagine visitate. Può gestire le sue preferenze pubblicitarie su: https://adssettings.google.com/authenticated

11) Servizi di Analisi Web

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC. Google Analytics utilizza cookie per analizzare l'utilizzo del sito. Le informazioni generate vengono trasmesse ai server di Google. Questo sito utilizza l'estensione di anonimizzazione dell'IP, che impedisce l'associazione diretta a persone. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Può disattivare la raccolta di dati da parte di Google Analytics tramite il plugin disponibile su: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12) Retargeting / Remarketing

Facebook Custom Audience via Pixel: Questo sito può utilizzare il Pixel di Facebook per valutare l'efficacia degli annunci e ottimizzare le future campagne. I dati raccolti sono anonimi per noi. Tuttavia, Facebook può collegarli al profilo dell'utente secondo la propria informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/

Può gestire le sue preferenze pubblicitarie su: https://www.aboutads.info/choices/

13) Integrazione di Siti e Servizi di Terze Parti

In questo sito vengono utilizzati componenti di terze parti (plugin, immagini, video, ecc.) per rendere il sito più attraente ed efficiente. Ogni volta che si accede a una pagina con contenuti integrati, il browser dell'utente si collega al server della terza parte per caricare i dati. L'uso di questi servizi si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

  • Google Fonts (font web)
  • YouTube e Vimeo (video)
  • Facebook e Instagram (pulsanti e widget)
  • Google Maps (mappe interattive)

14) I Suoi Diritti

Ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali conservati:

  • Diritto di accesso: Può richiedere informazioni sui dati conservati su di lei.
  • Diritto di rettifica: Può richiedere la correzione di dati errati.
  • Diritto alla cancellazione: Può richiedere la cancellazione dei dati, qualora non vi sia un obbligo legale di conservazione.
  • Diritto di limitazione del trattamento: Può richiedere che l'uso dei dati venga limitato.
  • Diritto di opposizione: Può opporsi al trattamento dei suoi dati per motivi personali.
  • Diritto alla portabilità: Può richiedere il trasferimento dei suoi dati a un altro titolare.
  • Diritto di revocare il consenso precedentemente prestato.
  • Diritto di presentare reclamo presso l'autorità di controllo competente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti tramite info@rivasylt.it.

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